В Китае огромное множество различных брендов смартфонов, от мала до велика. При этом далеко не каждый бренд одновременно является производителем смартфонов, но верно и обратное утверждение – вовсе не каждый производитель имеет одноименный бренд. Простой и наиболее яркий пример фабрики, которая занимается только производством, – Foxconn. Обратный пример, тоже наглядный, когда есть бренд смартфонов, но нет собственного производства, – Xiaomi. Это только верхушка айсберга – наиболее именитые компании, они сейчас на слуху у всех, кто мало-мальски следит за рынком смартфонов. При этом есть десятки фирм, названия которых многим не скажут ровным счетом ничего, но, тем не менее, они отлично живут и занимаются своими делами.

Два примера из мира небольших брендов. Китайская компания UMI, она продает смартфоны под своим брендом, однако не имеет собственного производства и размещает заказы на различных фабриках. Компания небольшая, но за счет продаж они вполне себе живут. Но сейчас речь не о них. Для меня до недавнего времени оставалось загадкой, как в Китае выживают небольшие бренды, которые практически не представлены на родном рынке и не выпускают супер-яркие и интересные флагманы каждый год. Да, эти компании делают неплохие смартфоны, бюджетные и в среднем сегменте, но не более. Мне всегда казалось, что век таких брендов очень короток, но после посещения офиса и фабрики компании Zopo я понимаю, что ошибался.

В этом материале я хочу рассказать и показать вам на примере Zopo, как в Китае работают небольшие производители с собственным брендом и собственной фабрикой, не входящие ни в какие топы продаж, но при этом вполне успешные на своем уровне.

Офис Zopo располагается в крупном бизнес-центре в западной части Шэньчжэня на одном из верхних этажей. Из окна видны штаб-квартиры Lenovo, ZTE и других крупных мировых брендов. Бизнес-центр, судя по его расположению и оформлению, далеко не дешевый.

В офисе привычный ресепшн с названием бренда, ничего необычного.

Рабочее пространство – типичный open-space, большая общая зона, разбитая на небольшие площади, где работают сотрудники из разных отделов.

Каждый занимается своим делом, в помещении очень тихо и спокойно.

Кто-то занят работой с устройствами, кто-то общается с партнерами, в общем, все как обычно.

Сотрудники оформляют свои рабочие места по своему вкусу: в ход идут наклейки, всякие мягкие игрушки и прочие штуки.

Здесь же, на этаже, есть свой тренажерный зал (небольшой) и различные зоны для отдыха: с диванами, с книгами, открытый балкон для отдыха на свежем воздухе. В общем и целом, очень милое и уютное пространство.

Я рассказываю вам это, чтобы вы поняли – это не какая-то бутафория, люди действительно работают, здесь действительно спокойно и комфортно, бизнес-центр и сам офис всем своим оформлением внушают ощущение вполне успешной компании. Это не какая-то расположенная в 50 километрах за городом зона с офисом, складом и столовой в одном помещении площадью 50 квадратов, где все работают и отдыхают в одной комнате. Все очень здорово.

В глаза бросается оформление демонстрационных стендов Zopo, почти везде изображения Хорхе Лоренсо (Jorge Lorenzo Guerrero), 29 летнего испанского мотогонщика, выступающего в старшем классе MotoGP за команду Movistar Yamaha и являющегося лицом бренда Zopo. И это – самая интересная часть моего рассказа.

Хорхе Лоренсо – трехкратный чемпион мира в классе MotoGP, самом престижном классе мотогонок. По сути, это как Формула 1 в мире автогонок, а сам Хорхе сегодня – аналог Льюиса Хэмилтона или Себастьяна Феттеля из мира F1. Хорхе – испанец, и он невероятно популярен среди фанатов мотогонок в этой стране. При чем тут Zopo? Все просто – для компании испанский рынок основной и самый главный. Большая часть продаж Zopo приходится именно на Испанию, поэтому в компании логично решили привлечь для продвижения бренда звезду, популярную в Испании.

В модельном ряду смартфонов Zopo, скажу откровенно, нет по-настоящему сильных продуктов уровня того, что делают в Xiaomi, Meizu, ZTE, Huawei или Lenovo. Большая часть моделей – бюджетный и средний сегменты, а новый флагман, Zopo Speed 8 на базе MediaTek Helio X20 – просто неплохой аппарат, но найти в нем что-то, отчего хочется сказать «вау, дайте два!», я не могу.

Это просто неплохие смартфоны, с недавнего времени на чистой ОС Android 6 без оболочек, как говорят в Zopo, это было сделано по просьбам пользователей.

Успех Zopo в Испании сложно объяснить, не вникая в специфику рынка, но если совсем коротко, то компания оказалась в правильном месте в правильное время и теперь успешно поддерживает свои позиции. В Испании смартфоны Zopo продаются в крупнейших розничных сетях, есть фирменный интернет-магазин, отдельная техническая поддержка и так далее. Связано это в том числе с тем, что заказывать из Китая устройства в некоторые европейские страны не так легко и просто, как это происходит в России.

Испания, Португалия, с недавнего времени Индия – основные рынки для Zopo, но держаться на одних продажах компания все равно едва ли смогла бы. Есть и другой источник доходов – собственная фабрика.

В отличие от некоторых других небольших китайских брендов (UMI, например), также занимающих совсем небольшую долю рынка в Китае, для Zopo вопрос поддержания бренда не стоит столь остро. Грубо говоря, для компаний формата UMI бренд – это основной актив, если популярность бренда падает, падают и продажи, а других источников поддержания компании на плаву нет. В случае с Zopo продажи – только половина (условно) бизнеса, вторая половина – собственная фабрика, где производятся не только свои смартфоны, но и устройства под заказ.

Как и любая другая небольшая фабрика, фабрика Zopo имеет отдельный кабинет босса с большим столом для проведения чайных церемоний. Я был на фабриках нескольких китайских компаний – Jiayu, THL, в некоторых офисах небольших брендов – и всегда видел этот традиционный стол. Обычно за ним сидит уважаемый китайский босс, курит сигарету и разливает гостям чай.

Стол для чайной церемонии брендированный!

Хитрость в том, что если за чайным столом вы на переговорах, то чай нужно пить столько, сколько идут переговоры. Час – час чаепития, два часа – два часа чаепития, словом, дело не самое простое для неподготовленного человека.

Сама фабрика относительно небольшая и разбита на несколько основных зон: склад, помещение для тестирования устройств, помещение для проведения физических тестов (нажатие кнопок много раз, проверка на нагрев и так далее) и зона, где происходит непосредственно сборка.

Так выглядит склад: здесь в коробках готовые компоненты, платы, запчасти и другие детали.

Отдельное помещение для проведения физических тестов со смартфонами: здесь их роняют, окунают в гравий для проверки надежности корпуса и проводят другие тесты. Конечно, для нас все это включали и демонстрировали, но, честно говоря, выглядит помещение скорее как зона для демонстраций прессе. Едва ли здесь постоянно проводят все эти тесты, как минимум половина из которых лишена смысла. Как вам, например, такой тест: смартфон закапывают в крупную гальку, сверху заливают водой, и все потом трясется около 30 секунд, а проверяется, по словам представителей, качество нанесения логотипа на корпус.

А вот и машина с гравием.

Сборочный цех разделен на линии, как обычно, часть операций выполняется при помощи специальных машин, но большинство – вручную.

Смартфоны производят, как и на множестве других подобных фабрик, вручную. Берутся плата, корпус, экран и другие компоненты, все это собирается вместе.

Отдельные компоненты, такие как экран, например, перед сборкой тестируют на работоспособность.

Некоторые платы «улучшают» или незначительно изменяют здесь же, на фабрике.

Собранные устройства тестируют на выполнение и работоспособность основных операций: экран, звук, работа сети, беспроводных интерфейсов и так далее.

Даже такие операции, как финальная наклейка пленки на экран или штрих-кода с IMEI и другой информацией, на небольших фабриках вроде этой происходят вручную.

Некоторые тесты проводят на специальных автоматах.

В целом, фабрика Zopo – это типовое производство смартфонов, как оно есть для небольших компаний вроде UMI, Oukitel и множества других. Плюс-минус такое же производство есть у Doogie и других компаний. На фабрике Zopo, к слову, собирается множество устройств других небольших брендов, о которых вы, наверное, даже и не слышали. Во время визита на фабрику я видел там сборку смартфонов вьетнамского бренда Arbutus, китайской X-BO и даже каких-то «умных часов».

На фабрике чисто (в отличие от Jiayu, смотрите статью про производство их смартфонов), все сотрудники в специальной форме, те, кто занят непосредственно сборкой, – с браслетами. Все помещения производят нормальное впечатление, скажем так, в отличие от некоторых других аналогичных мест.

• Официальный сайт Zopo Mobile

P.S. В планах снова съездить в Шэньчжэнь и посмотреть, как работают компании Ulefone и Elephone, Oukitel и другие. Хочется разобраться, чем они все вообще различаются, и немного вникнуть в их историю, развитие и различные аспекты конкуренции между собой и рассказать вам. Так что, если у вас есть какие-то пожелания, про какие конкретно бренды вы бы хотели узнать – пишите в комментариях!

Ссылки по теме

Как собирают недорогие китайские смартфоны

Как это работает: интернет-магазин GearBest.com (офис)

Как это работает: интернет-магазин GearBest.com (склад)